Janus Henderson recrute un Responsable Mondial de l’Expérience Client

Actualités - Cette semaine, Janus Henderson annonce le recrutement d'un Responsable Mondial de l’Expérience Client. Cette personne sera basée à Londres, avec pour objectif de développer et de mettre en place la stratégie de Janus Henderson en matière d’expérience client.

Janus Henderson — gestionnaire d’actifs international — annonce ce lundi 8 mars la nomination d’Andrew Morrison au poste de Responsable Mondial de l’Expérience Client. Basé à Londres, Andrew Morrison rendra compte à John Groneman, Global Distribution Chief Operating Officer.

« La nomination d’Andrew renforce l’engagement de Janus Henderson à assurer une expérience unique à l’ensemble de nos clients internationaux, un pilier essentiel de la stratégie de Simple Excellence de la société.  Il apporte aux équipes savoir-faire et expérience, ainsi qu’un historique de collaboration qui nous aidera à continuer de toujours mieux répondre aux besoins et aux attentes de nos clients », déclare Suzanne Cain, Global Head of Distribution.

Focus sur le profil d’Andrew Morrison

Janus Henderson nomme un Responsable Mondial de l’Expérience Client
Andrew Morrison

Andrew Morrison possède 20 ans d’expérience dans les services financiers. De 2002 à 2005, il travaille comme auditeur interne chez Allianz Insurance. Il exerce ensuite en tant que consultant chez Capgemini jusqu’en 2008. De 2012 à 2021, Andrew Morrison travaille chez Aviva Investors en tant que Head of Client Experience.

Chez Janus Henderson, Andrew Morrison dirige désormais le développement et la mise en place de la stratégie en matière d’expérience client. Il permettra à la société de préserver ses standards élevés, tout en collaborant avec clients et décideurs de l’entreprise. Enfin, il veillera à ce que la société reste concentrée sur la réalisation d’excellents résultats pour ses clients conformément à sa stratégie de « Simple Excellence ».

La Rédaction - Le Courrier Financier

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